Rješavanje problema i podrška

Dokumentacija / Pomoć

Na stranici se prikazuje izvorni tekst na drugom jeziku

To je pravilo: tekst bez prijevoda prikazuje se u izvornom obliku. Otvorite stranicu u uređivaču, pronađite polja označena kao Prazno i prevedite ih.

Ako tekst uopće nije naveden u uređivaču:

  • Možda dolazi iz vaše teme ili dodatka: upotrijebite Teme i dodatke za bilježenje ili skeniranje.
  • Možda ga skripta stvara nakon učitavanja stranice. Provjera skrivene stranice na poslužitelju ne pokreće skripte; pokretanje u kartici preglednika (u uređivaču i opciji Prevedi sve) pronalazi te tekstove.
  • Ako alat za izradu stranica prikazuje stranice zaobilazeći WordPress, njihovi se tekstovi prikazuju u izvornom obliku. Pogledajte Alati za izradu stranica.

Adresa za neki jezik prikazuje pogrešku 404

Idite na Postavke › Stalne poveznice i jednom pritisnite Spremi promjene. Jezične mape zahtijevaju čitljive stalne poveznice (ne opciju Obične).

Poddomena ili domena ne radi

Upotrijebite Postavke › URL-ovi › Ponovno provjeri. Za svaku adresu prikazuje odgovara li, ima li certifikat ili prikazuje neku drugu web-stranicu. Pogledajte Adrese.

Promijenio sam prijevod, ali stranica i dalje prikazuje stari

Dodatak za predmemoriranje možda čuva staru verziju stranice. SwiftLing prazni predmemoriju poznatih dodataka kada se prijevod promijeni (pogledajte Predmemoriranje). Ako vaš dodatak nije na popisu, sami jednom ispraznite predmemoriju.

Pretraživanje ne pronalazi prevedenu riječ

Postavke › Općenito › Pretraživanje › Ponovno izradi indeks.

Ključ ne radi

Na stranici Postavke › Usluga prevođenja pritisnite gumb za provjeru. Status prikazuje Ključ ne radi ili Ključ radi · potrebno je uplatiti sredstva (račun mora imati sredstva). Pojedinosti su u Zapisima.

Gdje su zapisi?

SwiftLing › Zapisi. Opcija Kopiraj za podršku daje izvješće koje možete zalijepiti u upit; ne sadrži sadržaj stranice, ključeve, lozinke ni adrese e-pošte.

Traženje podrške

Za dodatak, temu ili obrazac koji SwiftLing još ne prevodi

Pritisnite Zatraži podršku (tamni okvir na dnu izbornika SwiftLing). Navedite o kojem je dodatku riječ, što ostaje neprevedeno, adresu e-pošte za odgovor te, po želji, stranicu na kojoj se problem vidi i izvješće za podršku. Ništa se ne šalje dok ne pritisnete Pošalji. Testirat ćemo ga i dodati u SwiftLing. Dopušteno je najviše pet zahtjeva na sat. Ako swiftling.pro nije dostupan, na zaslonu će se prikazati zahtjev koji možete sami poslati e-poštom.

The request screen
The request screen

Korisnici SwiftLing Pro

Upotrijebite Podršku u WordPressu: o odgovorima ćete dobiti obavijest i poruku e-poštom.