Dokumentation / Hilfe
Auf einer Seite erscheint der Originaltext in einer anderen Sprache
Das ist normal: Ein Text ohne Übersetzung wird im Original angezeigt. Öffnen Sie die Seite im Editor, suchen Sie nach leeren Feldern und übersetzen Sie die Texte.
Wenn ein Text im Editor überhaupt nicht aufgeführt ist:
- Er stammt möglicherweise aus Ihrem Theme oder einem Plugin: Verwenden Sie Themes & Plugins, um die Texte zu erfassen oder zu scannen.
- Er wird möglicherweise erst nach dem Laden der Seite durch ein Skript erzeugt. Eine Seitenprüfung im Hintergrund auf dem Server führt keine Skripte aus; der Durchlauf im Browser-Tab (im Editor und bei „Alles übersetzen“) findet diese Texte.
- Wenn ein Page-Builder seine Seiten an WordPress vorbei ausgibt, erscheinen die Texte im Original. Siehe Page-Builder.
Die URL einer Sprache zeigt einen 404-Fehler
Gehen Sie zu Einstellungen › Permalinks und klicken Sie einmal auf Änderungen speichern. Sprachverzeichnisse benötigen sprechende Permalinks (nicht Einfach).
Die Subdomain oder Domain funktioniert nicht
Verwenden Sie Einstellungen › URLs › Erneut prüfen. Dort sehen Sie für jede Adresse, ob sie erreichbar ist, ein Zertifikat hat oder eine andere Website anzeigt. Siehe Adressen.
Ich habe eine Übersetzung geändert, aber auf der Seite erscheint noch die alte Version
Ein Caching-Plugin speichert möglicherweise noch die alte Seite. SwiftLing leert den Cache bekannter Caching-Plugins, wenn sich eine Übersetzung ändert (siehe Caching). Wenn Ihr Plugin nicht auf der Liste steht, leeren Sie den Cache einmal selbst.
Die Suche findet ein übersetztes Wort nicht
Einstellungen › Allgemein › Suche › Index neu erstellen.
Der Schlüssel funktioniert nicht
Klicken Sie unter Einstellungen › Übersetzungsdienst auf die Schaltfläche zum Prüfen. Der Status zeigt Schlüssel funktioniert nicht oder Schlüssel funktioniert · Guthaben erforderlich (das Konto muss über Guthaben verfügen). Einzelheiten finden Sie in den Protokollen.
Wo finde ich das Protokoll?
SwiftLing › Protokolle. Über Für den Support kopieren erhalten Sie einen Bericht, den Sie in eine Anfrage einfügen können. Er enthält keine Inhalte, Schlüssel, Passwörter oder E-Mail-Adressen.
Support anfordern
Für Plugins, Themes oder Formulare, die SwiftLing noch nicht übersetzt
Klicken Sie auf Support anfordern (das dunkle Feld unten im SwiftLing-Menü). Nennen Sie das Plugin, beschreiben Sie, was unübersetzt bleibt, und geben Sie eine E-Mail-Adresse für die Antwort an. Optional können Sie eine Seite angeben, auf der das Problem auftritt, und den Supportbericht beifügen. Es wird nichts gesendet, bevor Sie auf „Senden“ klicken. Wir testen es und ergänzen SwiftLing entsprechend. Pro Stunde sind höchstens fünf Anfragen möglich. Wenn swiftling.pro nicht erreichbar ist, können Sie die Anfrage stattdessen selbst per E-Mail versenden.
Kunden von SwiftLing Pro
Nutzen Sie Support in WordPress: Über Antworten werden Sie per Hinweis und E-Mail benachrichtigt.