الوثائق / المساعدة
تعرض صفحة النص الأصلي بلغة أخرى
هذه هي القاعدة: يظهر النص الذي لا ترجمة له بلغته الأصلية. افتح الصفحة في المحرر، وابحث عن الحقول التي تحمل علامة فارغ، ثم ترجمها.
إذا كان النص غير مدرج في المحرر أصلًا:
- قد يكون مصدره قالبك أو إحدى الإضافات: استخدم القوالب والإضافات لتسجيل النصوص أو فحصها.
- قد ينشئه برنامج نصي بعد تحميل الصفحة. لا يشغّل فحص الصفحة المخفي على الخادم أي برامج نصية؛ أما التشغيل في تبويب المتصفح (المحرر و«ترجمة كل شيء») فيعثر على هذه النصوص.
- إذا كان منشئ الصفحات يعرض صفحاته خارج ووردبريس، فستظهر نصوصها بلغتها الأصلية. راجع منشئات الصفحات.
يظهر خطأ 404 عند فتح عنوان إحدى اللغات
انتقل إلى الإعدادات › الروابط الدائمة واضغط حفظ التغييرات مرة واحدة. تتطلب مجلدات اللغات روابط دائمة سهلة القراءة (وليست من نوع عادي).
النطاق الفرعي أو النطاق لا يعمل
استخدم الإعدادات › عناوين URL › التحقق مرة أخرى. ستعرف حالة كل عنوان: هل يستجيب، وهل لديه شهادة، أم يعرض موقعًا آخر. راجع العناوين.
غيّرت ترجمة، لكن الصفحة لا تزال تعرض الترجمة القديمة
قد تحتفظ إضافة التخزين المؤقت بالصفحة القديمة. يفرّغ SwiftLing ذاكرة التخزين المؤقت للإضافات المعروفة عند تغيير ترجمة (راجع التخزين المؤقت). إذا لم تكن إضافتك ضمن القائمة، فافرغ ذاكرة التخزين المؤقت بنفسك مرة واحدة.
البحث لا يعثر على كلمة مترجمة
الإعدادات › عام › البحث › إعادة إنشاء الفهرس.
المفتاح لا يعمل
في الإعدادات › خدمة الترجمة، اضغط زر التحقق من المفتاح. ستظهر الحالة المفتاح لا يعمل أو المفتاح يعمل · يحتاج إلى رصيد (يجب إضافة رصيد إلى الحساب). تجد التفاصيل في السجلات.
أين أجد السجل؟
SwiftLing › السجلات. يتيح لك زر نسخ للدعم الحصول على تقرير للصقه في استفسارك؛ ولا يتضمن أي محتوى أو مفاتيح أو كلمات مرور أو عناوين بريد إلكتروني.
طلب الدعم
بخصوص إضافة أو قالب أو نموذج لا يترجمه SwiftLing بعد
اضغط طلب الدعم (المربع الداكن أسفل قائمة SwiftLing). اذكر اسم الإضافة، وما يبقى دون ترجمة، وعنوان بريد إلكتروني للرد عليك، ويمكنك أيضًا إضافة رابط صفحة يظهر فيها النص وتقرير الدعم. لن يُرسل أي شيء حتى تضغط إرسال. سنختبره ونضيف دعمه إلى SwiftLing. الحد الأقصى خمسة طلبات في الساعة. إذا تعذّر الاتصال بـ swiftling.pro، ستتيح لك الشاشة إرسال الطلب بنفسك عبر البريد الإلكتروني.
عملاء SwiftLing Pro
استخدم الدعم داخل ووردبريس: ستتلقى إشعارًا وبريدًا إلكترونيًا عند وصول الردود.